Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 24.02.2026

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, bir tarafta GALİNA SAFİANOVA (Novyraxis) (bundan böyle SATICI veya HİZMET SAĞLAYICI olarak anılacaktır) ile
Diğer tarafta hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle ALICI veya TÜKETİCİ olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma Unvanı: GALİNA SAFİANOVA
Adres: Birlik Mahallesi 448. Cadde 109/C Çankaya / Ankara
E-Posta: destek@novyraxis.com
Telefon: +90 531 496 1099

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.novyraxis.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı internet sitesi kurulumu, yazılım geliştirme, SEO, dijital pazarlama veya grafik tasarım hizmetlerinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

4. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

Sitede ilan edilen fiyatlar KDV (%20) dâhil net yatırım tutarlarıdır. Tüm ödemeler, güvenli ödeme altyapısı (iyzico) aracılığıyla SSL sertifikası koruması altında yapılmaktadır. SATICI, hiçbir ödeme işlemini direkt kaydetmez veya saklamaz. Hatalı tutarlarda bankadan veya SATICI’dan iade talebinde bulunulabilir.

5. TESLİMAT VE İFA BİÇİMİ

Satın alınan yazılım veya tasarım hizmetlerinin ifa süresi paket türüne göre değişiklik göstermektedir. Özel (Custom) sistemlerin takvimi ayrıca ALICI ile yazılı olarak mutabık kalınarak belirlenir. Sistem dijital olarak veya ilgili yayına (sunucuya) yüklenerek teslim edilir.

6. CAYMA HAKKI

Niteliği itibarıyla elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (yazılım hizmetleri, dijital tasarımlar) ve ALICI’nın anında teslim aldığı gayrimaddi mallar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca cayma hakkının istisnası kapsamındadır. Kodlama ve tasarımlara başlandıktan sonra iade/cayma işlemi, özel iade şartları başlığında belirtildiği oranlarda kesintiler yapılarak incelenir.

7. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüzel kişi (tacir) işlemlerinde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.